關於報名：
（1）凡患有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統疾病、精神疾病、嚴重貧血、中大型手術恢復期病患、行動不便者、孕婦等，以及其他不適宜出行者，請勿報名。代他人報名者亦請確認被代報者之身體狀況是否適合參團。
（2）體力欠佳、行動不便、高血壓、心臟疾病、糖尿病、氣喘等病患，請依自身實際情況審慎評估是否參加。
（3）報名時需提供姓名、性別、身份證號碼（用於辦理旅遊保險）、手機號碼、緊急聯絡人姓名及電話，並繳交定金。報名是否成功以完成定金繳付為準。繳付定金後，請主動聯絡客服人員查詢並確認報名資訊，由客服確認後方視為報名成功，否則視同未完成報名程序。外籍旅客請依銷售人員要求提交相關證件。
（在報名參加本公司組織的旅行團前，請您務必確認自身健康狀況是否適合前往高原地區旅遊。由於高原環境特殊，不建議患有重大疾病或慢性病之旅客前往。建議有條件者可提供近期健康檢查報告。如旅客明知自身健康狀況存在潛在風險仍堅持報名，若於行程中因身體原因發生任何不適或突發狀況，本公司將不承擔相關責任，敬請理解與配合。）
高原反應：
高原反應的發生率與登山速度、海拔高度、停留時間及個人體質等因素密切相關。一般而言，長期生活在低海拔地區的人，若快速進入海拔3000公尺以上的高原，容易出現不同程度的高原反應。面對高原反應，應以放鬆心情為主，通常經過數日後身體便會逐漸適應，相關症狀亦會自然緩解。有高血壓、心臟病、血液病、血管疾病、氣喘或其他不適合高原環境的疾病患者，建議謹慎考慮是否進入高原地區。即使身體狀況良好者，入藏前亦應避免感冒、上火，以免加重高原反應的發生風險。
（1）症狀：（出現以下一項或多項症狀者，應視為可能發生高原反應）包括頭痛、頭暈、噁心嘔吐、心悸氣喘、胸悶胸痛、失眠、嗜睡、食慾不振、腹脹、四肢麻木、嘴唇及手指發紫、眼皮或臉部浮腫等。
（2）預防：若為初次進入高原，或兩年內未曾前往高海拔地區，建議在進入高原前15天以上，依照醫師指示服用紅景天、高原安等具備抗高原反應功效之藥物，並持續服用至完全適應高原結束為止。
（3）治療：從時間角度來看，輕度症狀者一般於進入高原後約3天可自然適應；中度症狀者約需5–7天；重度症狀者建議立即就醫，並撤離高原地區。常見緩解高原反應的藥品包括散列痛（止痛粉）、吸氧片、西洋參、袋裝氧氣或瓶裝氧氣等，以上藥品請依醫囑使用，切勿自行用藥。
（4）西藏興宇旅行社將為旅客配備必要的高原旅行保障用品，包括氧氣及常備高原反應用藥（如紅景天等），以確保整體行程安全順利。
團體旅遊規模：
我們的行程安排會根據旅遊季節及團體人數而有所不同，價格亦將隨之變動。詳細資訊歡迎透過電子郵件與我們聯繫。
司機＋導遊：
（1）導遊的職責不包括推銷購物或推薦自費項目。導遊主要負責為團員安排住宿、協調餐食、帶領路線、掌握景點遊覽時間，並在團員遇到緊急情況時，協助聯繫與處理各類突發狀況。
（2）導遊並非醫師，亦不具備醫療資格。若團員出現身體不適，建議就近就醫，切勿依賴導遊進行診治。如因處理不當造成任何後果，應由團員自行承擔。
住宿條件：
在拉薩、日喀則、江孜等人口較為密集的中心地區，您將入住舒適且具特色的精品旅館，或評價優良的藏式星級飯店。而在西藏中部及西部地區，由於旅宿選擇較為有限，整體條件可能略遜於西藏主要旅遊區域，多為當地特色客棧，雖設施較為簡樸，卻能貼近當地生活文化。
用餐標準：
團體旅遊期間，每日餐食（早餐、午餐、晚餐）均已包含於整體行程費用中，旅客無需另行支付餐費。如有特殊飲食需求，請提前告知本公司，以便我們做出相應安排與協調。
房間入住制度：
我們的酒店報價是以雙人入住（即兩人共用一間房）為基礎。我們將盡最大努力安排同性別團員同住。如欲選擇單人入住或加床，亦可安排，但需支付額外費用。惟在珠穆朗瑪峰大本營或岡仁波齊徒步等偏遠地區，因受限於當地條件，單人房可能無法保證，敬請見諒！
旅遊保險：
網站上所有產品預設包含的旅遊保險包括：旅行社責任保險、車輛座位險、旅客意外傷害險。
關於交通：
（1）拋錨：本次行程全程在高原地區行駛，路程長、路況複雜，車輛有可能發生拋錨。如遇此情形，請團員耐心等待，或一同協力解決問題。
（2）塞車：行程中以高原山路為主，於雨季可能會遇到泥石流、塌方、落石、橋樑中斷等造成交通堵塞的情況，屬於正常現象。請團員耐心等待，並備妥食物與衣物，做好各種緊急應變準備。
（3）夜間行駛：原則上不走夜路，但因西藏地區道路與天氣情況複雜，並全段實施交通管制，偶爾會有夜間行駛情況。如團員拒絕夜間行駛並要求臨時住宿，當日原預定住宿費用不予退還，新產生之住宿費用須由團員自行負擔。如行程因此延後，延長部分之相關費用亦由團員承擔。
（4）費用：如因塞車、交通管制或其他不可抗力因素無法抵達原預定住宿地點，預定住宿費不退還，臨時住宿所產生之費用由團員自行承擔。
關於通訊：
（1）本行程全程行駛於藏地高原地區，部分高山或峽谷區域將長時間無行動訊號。請提前告知您的親友，以免無法聯絡時產生擔憂。一般住宿地點晚上會有訊號，可聯絡報平安。
（2）手機訊號以中國電信最佳，中國移動次之，中國聯通較差，網路連線品質亦同。
（3）住宿地點的 Wi-Fi 穩定性有限，若您需沿途使用電腦處理工作，可能會受限，建議行前妥善安排工作計劃。
關於醫療：
（1）請於報名前，前往具備合法資質的醫院進行全面身體檢查，確認無影響高原行程之疾病後再行報名。藏區醫療資源有限，條件簡陋，如途中突發疾病，將增加救治困難與風險。
（2）領隊、司機、旅館老闆等工作人員皆無行醫資格，請勿依賴其進行任何醫療行為。如有身體不適，請立即告知工作人員，並前往就近的醫療點接受專業診治。
關於購物：
（1）本行程全程無任何購物安排。
（2）隊員在自由活動期間，如無購物需求，請勿與當地人討價還價，也請勿過度停留觀察。若隊員自行選擇購物，請自行辨別商品品質；若經議價後達成購買意向，請履行交易。若討價還價後又反悔不購買，容易引發糾紛，由此產生的後果，請自行承擔。
（3）本行程不提供任何「代購服務」，請勿在旅途中或行程結束後請求領隊或司機代購任何商品。如有購物需求，請自行選擇並完成購買。
不可抗力：
（1）如因不可抗力因素（如塌方、泥石流、橋樑毀損、航班延誤、國家政策、戰爭、疫情、交通管制、塞車等）導致無法履行合約或行程變更，本公司不承擔任何賠償責任。
（2）因此所產生的新增旅遊費用由隊員自行承擔；
（3）未發生或減少的費用，本公司將依實際情況如實退還。
護照、簽證與入藏許可證：
外籍旅客如計劃經由尼泊爾入境西藏，需符合以下入境與簽證要求：所有前往西藏的旅客護照有效期須在6個月以上，並應提前辦理中國簽證（請參閱所屬國家的中國大使館或領事館官網）。尼泊爾簽證可於抵達加德滿都後辦理，屬於落地簽證方式。從尼泊爾入藏者須辦理團體簽證，一般以4人為一團。另須由西藏接待旅行社透過西藏自治區旅遊發展廳，向尼泊爾指定旅行社發出正式邀請函，方可依法順利入藏。
更改進藏交通方式：
如您需將原定交通方式由飛機更改為火車，或由火車更改為飛機，請務必於出發前至少提前10個工作日通知我們。由於前往拉薩的火車與航班在辦理《西藏旅遊許可證》時，其申辦流程與要求不同，如因政策變更導致無法及時寄送原件，我們將不承擔相關責任，敬請見諒。
更換酒店：
雖然更換酒店的情況極為少見，但我們仍保留在必要時調整原行程中所列酒店的權利。更換情況通常可能出於以下原因：如預訂後得知酒店進行裝修，或因自然災害、政治動盪等不可抗力因素，亦或我們為您安排入住同等價格、條件更佳的酒店。如您在行程中希望入住某間特定酒店，我們將盡力協助安排，並在保障舒適與安全的前提下進行評估。如無法滿足，我們將優先為您預訂我們推薦的可靠酒店。
機票／火車票：
本行程不包含任何國際或中國境內段的機票與火車票費用，請遊客自行安排前往和離開集合地的交通行程。因航班或列車的延誤、取消等不可抗力因素導致的行程變化或額外支出，我方概不承擔責任，敬請理解。此外，若您在西藏行程結束後計劃前往其他地區，相關車票亦需自行購買。如有需要，我方可協助代為訂購後續車票，但相關費用仍需由您個人承擔。
數據保護：
為了處理您的預訂，我們需要將您的詳細資訊傳遞給西藏自治區的相關部門。我們將採取一切合理的預防措施，確保這些資訊的安全與保護。
攝影／攝像及相機使用：
我們建議您注意並遵守以下有關拍照、攝影及使用攝影器材的準則。當地導遊會在行程開始時提醒您相關事項。您可以拍攝旅途中所見的日常生活場景及遇見的當地藏民，但請務必在拍攝前徵得對方同意，以示尊重。
在寺廟及寺院內嚴禁拍照與攝像，部分寺廟雖允許拍攝，但須支付額外費用，請您務必遵守相關規定。
請注意，嚴禁拍攝警察、軍人及其相關設施。無論是真實拍攝、模仿拍攝或假裝拍攝，皆可能引發不必要的麻煩，甚至影響您本人及同行當地工作人員的安全與行程，敬請配合。
請勿拍攝或錄影任何軍事基地、大型無線電塔、駐有軍警的政府機構建築，或任何有拍攝限制的橋樑等場景。如您在行程中不幸目睹政治敏感事件或社會動盪，請切勿拍攝任何相關畫面。此類行為極有可能引發與當地政府的嚴重爭議，造成無法預測的後果。
請特別留意，使用超遠攝鏡頭，或外觀類似具備遠距拍攝功能的設備，即便未實際拍攝，也可能被誤認為進行敏感記錄，從而引起不必要的調查或干預。如遇此類特殊情況，請第一時間聯繫我們，我們將為您提供具體應對建議與必要協助。
禁止使用違禁藥物：在整個行程期間，嚴禁攜帶、使用任何違禁藥物。請嚴格遵守當地法律法規，任何違反行為將自行承擔相應法律後果。
禁止參與政治活動：在整個行程期間，嚴禁從事任何形式的政治活動，包括但不限於政治抗議、公開政治討論、集會、示威，或散發任何形式的政治相關材料。
請特別注意，不得攜帶、展示或分發涉及達賴喇嘛、班禪喇嘛或其他政治敏感人物的照片及相關內容。此類行為可能引發嚴重後果，敬請遵守當地法律法規，並配合行程管理。
酒精與高海拔提示：為幫助您更好地適應高海拔環境，並有效降低高原反應的風險，建議您在旅途中避免飲酒或盡量減少酒精攝入。適度控制飲酒有助於維持身體狀態，保障旅行順利進行。
關於洗澡：
（1）建議初上高原，3天以內不要洗澡，3天以後要視自身身體狀況而定，以免感冒，引起或加重高原反應，會影響整個行程。
（2）藏區水電供應不足，可能會出現水溫不穩定的情況，請在洗澡前，先用手試好水溫，再做洗澡的準備，以免水溫過熱造成燙傷，或者水溫過冷造成感冒。
（3）藏區水電供應不足，也可能在洗澡過程當中出現停水的現象，所以洗澡的速度要快，如果頭髮過長的女生，建議洗頭和洗澡分開進行，以免出現沒有洗完，熱水已經用完，或者已經停水的情況。
【代訂火車票條款】
訂票與出票：如需我社代訂前往西藏的青藏鐵路火車票，請於出發前2至3個月向鐵路公司或票務代理提交火車票預訂計劃。火車票通常在出發前15天出票。在西藏旅遊旺季（6月至10月中旬、春節期間及其他中國公共假日）期間，由於預訂市場需求大，火車票可能僅能在出發前1至9天內出票。我社確保從青海西寧到拉薩的火車票在任何時間段均可確定訂購，其他城市進藏火車票請自行選購。
代訂票的靈活性：在西藏旅遊旺季時，火車票的需求量將大大超過供應量，火車站可能要求客戶制定靈活的旅行計劃。例如：客戶可能需要乘坐提前一天或延後一天的火車，或者選擇中轉火車而非直達火車。客戶需了解中國的情況，若客戶無法接受此類靈活性安排，請在預訂前通知，否則視為接受我社的條款。
預訂軟臥車票：由於一列火車上僅有35至70張軟臥票，在旺季旅行時很難預訂。雖然我社會努力按客戶要求預訂軟臥，但可能因以下原因導致票源緊張：
1）火車站優先安排大型團體預訂；
2）火車站優先考慮被標識為更重要或特殊的預訂；
3）火車站優先安排政府預訂；
4）由於列車維修，取消或減少軟臥車廂。
關於預訂車票包廂：由於火車票由中國鐵路局出售，出票為隨機分配，無法承諾或保證所預訂的火車票位於同一包廂。即使是4人同行，也不一定能獲得同一小包廂的火車票。當軟臥票（4床一間）無法預訂時，除非客戶事先指定，火車站將為客戶提供第二選擇的硬臥票（6床一間）作為替代。若客戶無法接受，請在預訂前通知。
關於預訂火車票的服務費：進出藏火車票需通過票務代理商訂票，為確保我們能為客戶購得車票，每次訂票將在票價之外增加一定的票務服務費。此服務費已包含在火車票報價中，請您參考。