Bienvenido a nuestro sitio web https://www.enigmatictibettravel.com (en adelante, “nosotros” o “este sitio”). Esta Política de Privacidad tiene como finalidad explicar cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.
1. Información que recopilamos
Al visitar o utilizar este sitio web, podemos recopilar la siguiente información：
Información personal identificable como nombre, correo electrónico, número de contacto, nacionalidad e información del pasaporte
Información de reservas y viajes como preferencias de viaje, itinerarios y necesidades de alojamiento
Información de pago procesada a través de plataformas externas como Stripe o PayPal; no almacenamos directamente los datos de su tarjeta bancaria
Información del dispositivo como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y fuente de acceso
Cookies y datos de uso utilizados para el análisis del sitio web y la optimización del rendimiento
2. Cómo utilizamos su información
La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines：
Procesar sus reservas y comunicarnos con usted
Organizar los servicios de viaje como la tramitación del permiso de entrada al Tíbet
Mejorar la experiencia del usuario y el contenido del sitio
Enviar recordatorios de itinerarios, consejos de viaje o promociones; puede darse de baja en cualquier momento
Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables
3. Compartición de información
Su información puede compartirse en los siguientes casos：
Con proveedores locales de servicios turísticos o guías, cuando sea necesario para completar la prestación del servicio
Con autoridades gubernamentales, cuando así lo exijan las leyes (por ejemplo, para solicitudes de permisos de viaje)
Con plataformas de pago como Stripe y PayPal, para procesar los pagos
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia
4. Almacenamiento y retención de datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios. Una vez transcurrido ese período, eliminaremos sus datos de forma segura conforme a la normativa vigente. Si desea que eliminemos sus datos, puede contactarnos en cualquier momento.
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a：
Acceder, corregir o eliminar su información personal
Cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales
Contactarnos en cualquier momento para cualquier solicitud relacionada con su privacidad
Teléfono de contacto：+44 7785 905065
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger su información. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Si detecta alguna actividad inusual en su cuenta, contáctenos de inmediato.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Al continuar navegando en este sitio, usted acepta nuestra política de cookies. También puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
8. Cambios en la política
Esta política de privacidad puede ser modificada debido a actualizaciones en los servicios o cambios legales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con esta política, puede contactarnos a través de：
Correo electrónico：[email protected]
Teléfono：+44 7785 905065
Sitio web oficial：https://www.enigmatictibettravel.com