Bevor Sie eines unserer Reiseangebote oder damit verbundene Dienstleistungen buchen oder kaufen, bitten wir Sie, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie alle relevanten Informationen sorgf\u00e4ltig zu lesen.<\/strong> Wichtiger Hinweis:<\/strong> Wir akzeptieren keine Buchungen f\u00fcr Privatreisen von Personen unter 18 Jahren. Minderj\u00e4hrige d\u00fcrfen nur in Begleitung eines Elternteils, eines gesetzlichen Vertreters oder eines vollj\u00e4hrigen Erwachsenen (ab 18 Jahren) an der Reise teilnehmen und m\u00fcssen w\u00e4hrend der gesamten Reise betreut werden. Um einen reibungslosen Reiseablauf zu gew\u00e4hrleisten und die Interessen aller Beteiligten fair auszugleichen, haben wir die folgende Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie festgelegt. Bitte lesen und verstehen Sie die entsprechenden Bestimmungen vor Ihrer Buchung sorgf\u00e4ltig.<\/p>\n\n Je nach gew\u00e4hltem Reisepaket ist bei der Buchung eine Anzahlung in H\u00f6he von in der Regel 30 %<\/strong> des Gesamtbetrags zu leisten. Nach Zahlungseingang beginnt das Reiseb\u00fcro mit der Beantragung der Tibet-Reisegenehmigung<\/strong>.
\n1.Erfolgt die Stornierung vor<\/strong> Beginn der Genehmigungsbeantragung und wurden keine Kosten verursacht, wird die Anzahlung vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet.
\n2.Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen<\/strong> nach Stornobest\u00e4tigung.
\n3.Hinweis:<\/strong> Bank\u00fcberweisungsgeb\u00fchren tr\u00e4gt der Kunde \u2013 diese werden vom R\u00fcckzahlungsbetrag abgezogen.<\/p><\/p>\n\n Sobald die Beantragung der Tibet-Reisegenehmigung begonnen hat, gelten f\u00fcr eine Stornierung der Reise die nachstehenden Stornierungsgeb\u00fchren. Um einen ordnungsgem\u00e4\u00dfen Ablauf zu gew\u00e4hrleisten, m\u00fcssen Stornierungsantr\u00e4ge schriftlich (per E-Mail oder unterschriebenem Dokument) eingereicht und von uns offiziell best\u00e4tigt werden.<\/p><\/p>\n\n 1.\u201eLandkosten\u201c bezieht sich auf alle Reisekosten ohne internationale und inl\u00e4ndische Flugtickets.
\n<\/strong>2.Bei h\u00f6herer Gewalt (z.\u202fB. Naturkatastrophen, gro\u00dfe Epidemien oder beh\u00f6rdliche Anordnungen) helfen wir Ihnen gerne bei R\u00fcckerstattungen oder Umbuchungen.
\n<\/strong>3.Die R\u00fcckzahlung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Best\u00e4tigung des Stornierungsvertrags auf dem urspr\u00fcnglichen Zahlungsweg.<\/strong> Aufgrund der besonderen Gegebenheiten in der Region Tibet \u2013 einschlie\u00dflich politischer Sensibilit\u00e4ten, unvorhersehbarer Wetterbedingungen und herausfordernder geografischer Umst\u00e4nde \u2013 kann es zu \u00c4nderungen im Reiseverlauf oder in bestimmten F\u00e4llen zu einer kurzfristigen Stornierung der Reise kommen. Solche Situationen liegen au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs.<\/strong> Wenn die Reise aufgrund h\u00f6herer Gewalt (z.\u202fB. politische Einschr\u00e4nkungen, Naturkatastrophen, Stra\u00dfensperrungen) nicht wie geplant durchgef\u00fchrt werden kann, bieten wir Ihnen zwei L\u00f6sungen an:<\/p>\n\n Option 1: Stornierung der Reise mit R\u00fcckerstattung<\/strong> Option 2: Anpassung der Reiseroute auf eine alternative, durchf\u00fchrbare Region<\/strong> Die von uns erhobenen Stornogeb\u00fchren werden unter dem Namen des Kunden f\u00fcr einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde: Die politische Situation in der Region Tibet ist besonders sensibel. Zum Schutz der pers\u00f6nlichen Sicherheit unserer Reisenden und zur Gew\u00e4hrleistung eines reibungslosen Reiseablaufs h\u00e4lt sich unser Unternehmen strikt an das Prinzip politischer Neutralit\u00e4t und beteiligt sich unter keinen Umst\u00e4nden an politischen Aktivit\u00e4ten.<\/strong> Kommt es aufgrund von Wetterbedingungen, unvorhergesehenen Ereignissen, politischer Unruhe, Naturkatastrophen oder anderer h\u00f6herer Gewalt zu \u00c4nderungen best\u00e4tigter Reiseleistungen, so tragen beide Vertragsparteien keine Verantwortung f\u00fcr eine Vertragsverletzung. Bei R\u00fccktritt aufgrund von Unfall, Verletzung oder schwerer Krankheit (mit Best\u00e4tigung) werden nur bereits entstandene Kosten berechnet, ungenutzte Leistungen werden erstattet. Tibet ist nach wie vor eine vergleichsweise unterentwickelte Region. Trotz unserer Bem\u00fchungen, qualitativ hochwertige Unterk\u00fcnfte und medizinische Einrichtungen bereitzustellen, kann es in abgelegenen Gebieten zu einfachen Unterk\u00fcnften, unzureichender Hygiene oder begrenzter medizinischer Versorgung kommen. Obwohl die \u00f6ffentliche Sicherheit in Tibet im Allgemeinen gut ist, sollten Reisende in St\u00e4dten und belebten Bereichen besonders wachsam sein. Sollten w\u00e4hrend Ihrer Reise Probleme auftreten, informieren Sie bitte umgehend Ihren Reiseberater. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um das Problem unverz\u00fcglich zu l\u00f6sen. Um eine z\u00fcgige und wirksame Bearbeitung Ihres Anliegens zu gew\u00e4hrleisten, empfehlen wir, Beschwerden oder R\u00fcckmeldungen m\u00f6glichst w\u00e4hrend oder unmittelbar nach der Reise einzureichen. Bevor Sie eines unserer Reiseangebote oder damit verbundene Dienstleistungen buchen oder kaufen, bitten wir Sie, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie alle relevanten Informationen sorgf\u00e4ltig zu lesen.Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rechte und Pflichten als Kunde vollst\u00e4ndig verstanden haben \u2013 ebenso wie die Verantwortlichkeiten und Rechte, die wir als Reiseveranstalter w\u00e4hrend der Erbringung unserer Dienstleistungen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/page-policy.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8621","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.enigmatictibettravel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.enigmatictibettravel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.enigmatictibettravel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enigmatictibettravel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enigmatictibettravel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8621"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.enigmatictibettravel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9526,"href":"https:\/\/www.enigmatictibettravel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8621\/revisions\/9526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.enigmatictibettravel.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rechte und Pflichten als Kunde vollst\u00e4ndig verstanden haben \u2013 ebenso wie die Verantwortlichkeiten und Rechte, die wir als Reiseveranstalter w\u00e4hrend der Erbringung unserer Dienstleistungen wahrnehmen. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte vor Vertragsunterzeichnung an Ihre Reiseberaterin oder Ihren Reiseberater.
\nSobald der Vertrag unterzeichnet ist, gelten diese Bedingungen als rechtsverbindlich, und Sie sind an die darin festgelegten Rechte und Pflichten gebunden.
\nMit der Best\u00e4tigung Ihrer Buchung erkl\u00e4ren Sie, dass Sie diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelesen, verstanden und unwiderruflich akzeptiert haben \u2013 einschlie\u00dflich etwaiger zuk\u00fcnftiger Aktualisierungen oder \u00c4nderungen.
\nNach der Best\u00e4tigung Ihres Reiseplans senden wir Ihnen den offiziellen Reisevertrag\/Vereinbarungsdokument<\/strong> zu. Um Ihre gesetzlichen Rechte zu wahren, bitten wir Sie, dieses Dokument zu unterschreiben und an uns zur\u00fcckzusenden. Dieser Vertrag bildet zusammen mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen die rechtlich bindende Grundlage der Vereinbarung zwischen beiden Parteien.<\/p><\/p>\n\nIhre Eignung und Verantwortung<\/h2>\n\n
Als Kunde sind Sie daf\u00fcr verantwortlich, sich vor der Buchung \u00fcber alle geltenden Bestimmungen zu informieren und bei Vertragsunterzeichnung korrekte und wahrheitsgem\u00e4\u00dfe pers\u00f6nliche Angaben zu machen.<\/p><\/p>\n\nStornierungs- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h2>\n\n
1.Anzahlung und Beantragung der Tibet-Reisegenehmigung<\/h3>\n\n
2. Stornierung der Reise und damit verbundene Kosten<\/h3>\n\n
Stornierungszeitpunkt (bezogen auf das Reisedatum)<\/strong><\/td> Stornogeb\u00fchrenregelung<\/strong><\/td><\/tr><\/thead> Mehr als 30 Tage vor Abreise<\/strong><\/td> 10\u00a0% der gesamten Landkosten werden einbehalten<\/td><\/tr> 15\u201330 Tage vor Abreise<\/td> 20\u00a0% der gesamten Landkosten werden einbehalten<\/td><\/tr> 7\u201315 Tage vor Abreise<\/td> 30\u00a0% der gesamten Landkosten werden einbehalten<\/td><\/tr> Weniger als 7 Tage vor Abreise<\/td> 50\u00a0% der gesamten Landkosten werden einbehalten<\/td><\/tr> Nichterscheinen \/ Kurzfristige Stornierung ohne Mitteilung<\/strong><\/td> 100\u00a0%<\/strong> der gesamten Landkosten werden einbehalten<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n 3. Besondere Hinweise<\/h3>\n\n
Bei Fragen zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Serviceteam \u2013 wir helfen Ihnen gerne weiter.<\/p><\/p>\n\nRichtlinie zu Reiseplan\u00e4nderungen und Stornierungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt<\/h2>\n\n
Zum besseren Schutz der Rechte und Interessen unserer Kundinnen und Kunden haben wir die folgenden Richtlinien festgelegt. Wir bitten um Ihr Verst\u00e4ndnis und Ihre Kooperation.<\/p><\/p>\n\n1. Regelung bei Stornierung aufgrund h\u00f6herer Gewalt<\/h3>\n\n
Bei Stornierung f\u00e4llt eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 50\u202fUSD pro Person an, um die Vorbereitungsaufw\u00e4nde zu decken.
Falls Sie \u00fcber uns Flug- oder Zugtickets gebucht haben, erfolgt die R\u00fcckerstattung gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der jeweiligen Flug- oder Bahnunternehmen.
Bank\u00fcberweisungsgeb\u00fchren sind vom Kunden zu tragen.
Nach gegenseitiger Best\u00e4tigung der Stornierung wird der verbleibende Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf dem urspr\u00fcnglichen Zahlungsweg zur\u00fcckerstattet.<\/p><\/p>\n\n
Wenn Sie Ihre Reise fortsetzen m\u00f6chten, k\u00f6nnen wir eine \u00e4hnliche Route zusammenstellen, die in eine andere Region mit reicher tibetischer Kultur und Natur f\u00fchrt.
Die neue Route wird der urspr\u00fcnglichen Planung so weit wie m\u00f6glich entsprechen. Preisunterschiede oder zus\u00e4tzliche Kosten, die durch den regionalen Wechsel entstehen, sind vom Kunden zu tragen.<\/p>\n\n2. Aufbewahrung und Nutzung von Stornogeb\u00fchren<\/h3>\n\n
H\u00f6here Gewalt & Haftungsausschluss<\/h2>\n\n
1. Politische Neutralit\u00e4t und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften<\/h3>\n\n
W\u00e4hrend Ihres Aufenthalts in Tibet sind alle Reisenden verpflichtet, sich mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften der Volksrepublik China vertraut zu machen und diese strikt einzuhalten. Es ist strengstens untersagt, sich an politischen Angelegenheiten zu beteiligen oder in solche einzugreifen. Jegliche Konsequenzen oder rechtliche Verantwortlichkeiten, die sich aus eigenem Fehlverhalten ergeben, tr\u00e4gt die betreffende Person allein.
\nWir raten allen Kundinnen und Kunden ausdr\u00fccklich davon ab, politische Themen anzusprechen oder sich an politischen Aktivit\u00e4ten zu beteiligen. Bitte beachten Sie: Unangemessenes Verhalten Ihrerseits kann die Lizenz und die T\u00e4tigkeit Ihres Reiseleiters, Fahrers oder unserer Agentur gef\u00e4hrden.<\/p><\/p>\n\n2. \u00c4nderungen durch h\u00f6here Gewalt und Haftungsausschluss<\/h3>\n\n
Zus\u00e4tzliche Kosten (z.\u202fB. Umbuchungen, verl\u00e4ngerte Unterk\u00fcnfte), die durch h\u00f6here Gewalt entstehen, sind vom Reisenden selbst zu tragen.
F\u00fcr \u00c4nderungen des Reiseverlaufs aufgrund von Ausf\u00e4llen, Versp\u00e4tungen oder sonstigen St\u00f6rungen \u00f6ffentlicher Verkehrsmittel (z.\u202fB. Flugzeuge, Z\u00fcge), die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen, \u00fcbernimmt Explore Tibetan keine Haftung f\u00fcr wirtschaftliche Verluste oder zus\u00e4tzliche Ausgaben.<\/p>\n\n3. R\u00fccktritt vom Gruppenprogramm & Kostenregelung<\/h3>\n\n
Bei freiwilligem Abbruch oder fr\u00fchzeitigem Verlassen Tibets aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden werden 50\u202f% der ungenutzten Leistungen erstattet.<\/p>\n\n4. Risikohinweis zum Reiseziel & Verantwortung der Reisenden<\/h3>\n\n
Reisende sollten sich vor Reiseantritt umfassend informieren und sowohl mental als auch k\u00f6rperlich auf H\u00f6henlage und m\u00f6gliche Unannehmlichkeiten vorbereiten.<\/p>\n\n5. Aufbewahrung von Wertsachen und Diebstahlrisiko<\/h3>\n\n
Wir weisen unsere G\u00e4ste ausdr\u00fccklich darauf hin:
\u2022 Bewahren Sie P\u00e4sse, Geldb\u00f6rsen, elektronische Ger\u00e4te und Wertgegenst\u00e4nde sicher auf;
\u2022 Achten Sie besonders in Hotels, Sehensw\u00fcrdigkeiten und Verkehrsmitteln auf Ihre pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde;
\u2022 Bei Verlust oder Diebstahl durch eigene Unachtsamkeit \u00fcbernehmen wir keine Haftung. Wir bitten um Ihr Verst\u00e4ndnis.<\/p><\/p>\n\nBeschwerden<\/h2>\n\n
Bitte beachten Sie, dass versp\u00e4tet eingereichte Beschwerden unsere M\u00f6glichkeiten zur vollst\u00e4ndigen Untersuchung einschr\u00e4nken k\u00f6nnen, was sich direkt auf das Ergebnis der Bearbeitung auswirkt.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"